Sana閉店　永久保証だったはずなのに有効期限が?!【体験談・評判】

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tmtmtm さん 30代 (ビジター：)

2010/04/17 16:13

3月末で御茶の水のSanaが閉店しましたね。
無期限の永久保証脱毛という認識で契約しましたが、
なんと、契約書に3年の有効期限を設定しており、
有効期限を経過した人は債権なしと税務士からの書面で知らされました。
私の契約は４年前なので、愕然としています。

契約時にも３年間などと説明はなかったし、
ＨＰにも「期限を設けない」と明示していました。
（SanaのＨＰはもう見られませんが、同内容の情報は手に入れました。）
なお、私は契約から３年経過した後も施術を受けています。
スタッフでさえ、有効期限など知らないってことですよね。

このまま泣き寝入りするつもりは毛頭なく、昨日消費者センターに相談に行ってきました。
同じ立場の方がいたら、ぜひお近くの消費者センターに行ってみてください。訴える数が増えれば、大きな力になるかもしれません。

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No.37 kumakuma さん 40代 (ビジター：OGU1NTg3)

2010/08/03 13:07

Sana閉店　永久保証だったはずなのに有効期限が?! (レス)

tmtmtmさん

こんにちは。8月になってしまいましたね。
民事で扱うと会社という枠にはまってしまうので、個人の財産まで手をつけられません。
chopicoさんが弁護士に相談されてますが、倒産の原因が全て会社側にあることを証明するのは、かなりキツイと思います。
景気も低迷しているし、脱毛を扱えなくなったのは社会情勢とも言えちゃいますし。
なので、「未使用分は全額返金する」と言った嘘から話を膨らませた方が勝算があるかな…と思ったのでした。

ここの会社、帳簿類を閲覧させてもらうと分かると思いますが、意思決定をする人が極めて限られているので、会社としての発言を個人レベルに落とし込めるのではないかな、と思ったもので。

金額が大きければ、もう少しねばっても良かったんでしょうけど。
ちなみに清算人は弁護士ではないです。

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No.38 chopico さん (ビジター：ZDQ0NDgw)

2010/08/04 02:52

Sana閉店　永久保証だったはずなのに有効期限が?! (レス)

»No.37へのレス

kumakuma さん
アドバイスありがとうございます。

コメント時からまだ何も進んでいませんが、出来る限りの事はしようと思います。
清算人の税理士さんではなく、今後管財人になるであろう弁護士の方と直接お話ししていくつもりです。

また何か情報がございましたら宜しくお願い致します。

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No.39 ＨＩＲＯさん 30代 (ビジター：MTkyMTY0)

2010/08/06 01:53

Sana閉店　永久保証だったはずなのに有効期限が?! (レス)

初めまして。私も以前脱毛していたサロンが潰れ電話も繋がらず夜逃げされた経験があります。なんの通達も説明もなく行ったらドアに張り紙一枚残っていてびっくり！！電話も繋がらず。とても悔しい思いをしました。

こちらのサロンもひどいと思いますがまだいいですよ返金や説明があったというのは私からするとすごい羨ましいです。正直・・・。

この世の中こうゆう事があり得るんだという事を肝に銘じて、良いサロンを見つけていきたいと思います。

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No.40 mie さん 20代 (ビジター：Dk1ZDZmY)

2010/09/23 21:25

Sana閉店　永久保証だったはずなのに有効期限が?! (レス)

はじめまして。
sanaで脱毛（永久保証コース）の契約をしていた者です。
トピを見つけて、私と同じように悔しい思いをしている人がこんなにいたんだと少し泣きそうになりました。
私もtmtmtmさんと同じく有効期限が経過している契約だった為、債権は認められませんでした。

店が閉店する３月末まで、消費者センターに何度も相談し、そのアドバイスのもと、sanaの担当弁護士に要望書も送りましたが、結局、契約書の有効期限３年の壁を破ることができず、未利用分に対する返金は一銭もありませんでした。

コメントが8月初旬で止まっていますが、皆様、その後どうされていますか？何か進展はありましたでしょうか？

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No.41 piko さん (ビジター：zYWI1MzB)

2010/11/28 11:52

Sana閉店　永久保証だったはずなのに有効期限が?! (レス)

»No.40へのレス

結局、SANAは破産しました。

12月2日午後１時30分
東京地方裁判所民事第20部で債権者集会があります。

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No.42 みるみるさん (ビジター：BlNzRjYW)

2011/02/08 07:37

Sana閉店　永久保証だったはずなのに有効期限が?! (レス)

私も、債権届けを送ったまま何も音沙汰ないままだったので、書面できた精算人の西内氏へ連絡しましたが
当職は有限会社Ｓａｎａの清算人の職務を
終了しております。

その後、破産管財人がついて破産手続きも
終了していると報告を受けております。

と返答あり、

その後に、何も連絡ないまま半年経ってるのですがどうなってるのかとたずねると

破産開始決定と同時にすべての資料を破産管財人に
引き継いでおりますので、お答えしようがありません。

という返答です。

諦めるしかないのでしょうか。

みなさんどうなりましたか？
悔しいです。