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エターナルシークレットは悪質事業者通販サイト?

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コレでいいのか さん 女性 20代

2020/10/05 21:45

エターナルシークレットでバストアップのクリームを購入。届いてすぐに使ってみると、全体が赤くなりすごく痒くなった。定期便ではなかったので、2回目以降はとめて欲しいと解約の電話をしたにもかかわらず、2、3回と商品が届いた。私は長期の出張に出ていた為、3回目で気づき2回目に関しては、妹が着払いで先にお金を払ってしまっていた。すぐに電話しようと思ったが、なんとそこは水曜の9〜17時までしか問い合わせが出来ないようになっていたので、すぐにメールで問い合わせ、それと同時に着払いで送り返した。すると、向こうから返ってきたのは、「そんな履歴はございません。無断での返品は対応いたしかねます。」はい?まずは電話で折り返しかけてくるのが礼儀でしょ。なぜメールで済ませようとする?
しかも無断ではなくきちんとメールをしたうえで発送してますが?こちらは3回目の着払いで妹が払ってしまった料金だけ返してくれたらいいのに、なんなんだこの会社は?
よって現在の状況は、商品1回分を払ってはいるが商品は手元にない状況。私は今後どうしたらいいか?

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