ショックです！ - 口コミ広場

エステ脱毛では満足できないという方に！
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ショックです！		返信数：4
質問・相談		ID:wMjMzY2R
ぽぽさん		2008-03-30 03:42:03
グランモアで脇の脱毛をしています。保障期間は２年なのですが契約時に追加料金を払えば２年過ぎても通えるということだったのでそちらで契約をし、３ヶ月間隔で来るようにとのことでした。３ヶ月より間隔があけばいいのだろうと思っていたのですが、２年が終わりに近づいたところで突然、「きちんと３ヶ月間隔をまもってないので延長はできません。今日で終了です。最初に説明していますが覚えてませんか？」と言われてしまいました。さらに毛量があまり減っていないのも私がちゃんと通わなかったからとのこと・・・実際に言われていたのかどうか記憶にないのですが、それなら最初に来店間隔があいた時に教えてくれればいいのに不親切だと言うと、「では１年間３回だけ延長します」とあっさり言われました。店長でもなさそうなのにそんなことを相談せず決められるなんておかしいですよね？最初からここまで筋書き通りなのではと不信感でいっぱいです。きちんと通わなかった私が悪いのでしょうか？同じような体験をされた方はいますか？今の気持ち：関連特集記事偏頭痛をあきらめない！目の奥チカチカ、頭ズキズキ、脈はドクドク。そんな偏頭痛あきらめていませんか？慢性的な偏頭痛だって治療法はあります。クーリングオフ入門ああ、エライ契約を結んでしまった……。エステから帰還して陥る自己嫌悪。そんなときは焦らずクールにクーリングオフ！エステの倒産、そのときに契約したエステが突然の倒産。被害を最小限に抑えるために、いざというときの対処法を特集します。
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返信書き込み（全4件を表示）
bone さん ( 20代女性 )	2008-04-24 23:38:01
ひどいですね！私も今グランモアに通っていますが、もう４年以上たつのに、腕の毛が一向になくなりません＞０＜お店に文句を言ってからは、総店長とかいう肩書の女性が対応してくれていますが、いつになったらなくなるのかさっぱり分からずに、もう一度聞いてみようと思います。返金制度があるので、それを言ってみればいかがですか？ちゃんとパンフレットにも効果がない場合は返金します！って書いていますよ。しかも、グランモアの言ってくる期間はいい加減で、祝日にいっぱいで取れないと１か月ぐらいずれることも往々にしてあります。いい加減なもんですよ、その期間。頑張ってください！今の気持ち： ID:NTU0Y2Q4
ぷりんさん ( 20代女性 )	2008-05-07 23:03:24
それは怒ってしまいますよ。私もグランモアに通って4年になります。今日も脱毛に行って来たのですが不信感が募りました。脱毛部位は何箇所かあり、それぞれ同時期に始めたのではないのですが、予約のteｌの時も最終日も何も言ってくれず、効果がいまいちなのにも関わらず、その部位は前回で終了しているので今日は行いません、というのです。聞いていない、と言ったのですが、その分の時間は確保していないから無理、とのこと。永久会員のため、効果が表れない場合は無期限に施術してもらえると思っていた私はショックでした。把握していなかった私が悪かったのでしょうか？ぽぽさんの投稿を読んですごく共感できました。今の気持ち： ID:jI4YjcwY
フラガールさん ( 30代女性 )	2008-05-15 19:56:35
私もまったく同じです。ちゃんと3ヶ月周期で来なかったから、返金はできませんと言われました。そんなことを通っているときに一度もいわれてないし、予約だってまともに取れないし、、、私は、もめにもめて、じゃー3回だけなんていわれたのですが、今でも無理やり言いまして通わせてもらってます。納得いただけなかれば返金します！と言ってましたよね。しかも写真を撮って終わったときと比べるなんてことも言ってましたが実際にやってませんし、きっと写真ももうないんでしょう。私はそこを強く言って、いまでも通ってます。言ったもの勝ちです。証拠なんかなければ、ちゃんと言わないと。。。今の気持ち： ID:TYyYWE4O
男前さんさん ( 20代女性 )	2008-07-10 02:28:32
こんばんは。グランモアの件読みました。私も今月で２年が来ます。当然Ｗサポート契約し、はじめにＷサポート体制の料金も払いました。まさにあなたと同じ状況です。今日予約をした際に、「２年以降は当初の話からだと３か４ヶ月ごとの通えばいいんですよね」というとお待ちくださいと。途中、体調悪かったり、仕事で空いた時期ありますよね。2ヶ月きちんと通わないとＷサポートが適応しない・・・みたいな回答。私は、それは初めに聞いたＷサポートではないといいました。だってそのサポートは生えてもサポートありますよ！が売り。行こうが空こうが関係ないじゃないかと確認しましたら、後日店長から回答しますと。なんで目玉商品のことへの理解を定員なのにしてないのか、と言いたい。信じられない。結構高額だったでしょ？私もですよ。本当に産毛は弱いです、グランモアは。対応は丁寧だけど、微妙にみんなヤンキーちっく。エステなのに絶対タバコの気配と顔色の悪さ。次回来店後また報告しますよ！同じこと言うかどうか確認しますので。今の気持ち： ID:mMDdjNGZ
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