長文です。ビーエスコート、もうダメじゃないですか？

口コミ広場ＴＯＰ＞美容＞レーザー脱毛・永久脱毛＞長文です。ビーエスコート、もうダメじゃないですか？

長文です。ビーエスコート、もうダメじゃないですか？		返信数：23
質問・相談		ID:GJiMjdmN
ぽろさん ( 20代女性 )		2008-05-04 12:11:00
５年前から、ビーエスコートの愛知県三河地方の某支店に、「脇・ひじ下・膝下・膝上」で、通っています。契約当初は、皆さんも書かれている「毛周期の関係で2ヶ月に1回」という説明で、年６回の施術が受けられました。ですが、ここ2年ほどは「毛周期の関係で３ヶ月に1回」ともっともらしい説明をされ、ほとんど予約が取れなくなりました。（3ヶ月に1回といっておきながら、1月25日⇒5月2日⇒8月20日と、徐々に3.5ヶ月おきにされている）そもそも、かつて「毛周期は2ヶ月に1回のお手入れが理想」と説明したのなら、3ヶ月や3.5ヶ月に1回では、その「毛周期」とやらはずれてしまっているのではないでしょうか。「毛周期」という表現自体、一般的な医療用語ではないですよね。予約の際に、予約表?がこちらからは見えないように完全にガードされているのも、なんだか怪しい。同じ週の指定された日時以外の空きを聞いてみても、必ず「いっぱいです」の答え。プライバシーのためとはいえ、病院や美容院では、時刻割り?まで載っている一覧を見せながら予約をとりますよね？（そこまでおおっぴらにしないにしても、隠し方があまりに不自然）ビーエスコートという会社自体にものすごく不信感を持ち始めていますが、私が行っている店舗のスタッフはとても感じがよく、接客や施術も丁寧なので、スタッフに面と向かって苦情を言うのは、筋違いな気もしています。彼女たちは、経営状態を十分には知らされない「あくまで現場」のスタッフでしょうし・・・こちらの掲示板は初めて拝見したのですが、みなさんとても美容に対する意識が高く、尊敬しきりです。やはりみなさんのように「消費者センター」への連絡が一番適切だと思いますが、個人個人がばらばらで苦情を入れても、やまほどあるであろう様々な苦情の中では、すぐに対策をうっていただくのは難しいのではないかと思っていたりもします。できるだけ多くの人が（同時期に?）消費者センターに連絡を入れて、センターの対策を待つしかないのでしょうか。決して小額ではないお金を支払っているので、ア○ムや、ＮＯ○Ａのようにならないか、本当に不安です。みなさんはどう思われますか？今の気持ち：関連特集記事美容討論会　～理想の顔はどんな顔？美人！　キレイ！　カッコイイ！みんなのなりたい理想の顔について語り合いましょう！二重手術のダウンタイムどれくらい？二重の手術で一番気になる術後の腫れ。何日あれば人に会っても大丈夫？結果発表！なりたい顔の芸能人有効投票総数393票！口コミユーザーが選ぶなりたい顔の芸能人は？
返信するお気に入りに追加

スポンサードリンク

返信書き込み（全23件）
わくさん ( 20代女性 )	2008-05-04 20:24:00
三年前から通っています。私は脇と背中上下です。脱毛初めて２年経ったくらいに、私も｢３ヶ月に１回｣と言われました。ムダ毛が目立たなくなったとか、色々言われて。脇は確かに生えてこないし、背中は自分で確認しにくいので『まぁ、いっか。』と思ってました。通うのも、面倒だったので。予約表は私も気になってました。すごくガードしてますよね。プライバシーを考慮してくれてると思うんだけど。ちょっと嫌ですね。手書きで予約っていうのを止めればいいのに。 ID:mNmYzUxN
ぽろさん ( 20代女性 )	2008-05-05 07:23:43
わくさん、返信ありがとうございます！プライバシーのことがあるので、予約表を覗きこむようなことはしませんが、3ヶ月も先までどの時間もまったく空いていない、って考えにくいですよね。現役もしくは元スタッフの方が、そのあたりについて教えてくれたらありがたいです。今の気持ち： ID:WY5YTZlM
コストさん ( 女性 )	2008-05-06 00:00:34
光源のコストとして1発あたり4.9円かかりますから、予約回数を減らせば短期的にはコスト削減になるのでしょう。（→4.9円のことはエアクールフラッシュで検索すると出てきます。）しかし、その結果として、毛周期云々のせいで、永久会員が長期的に通うことになるとすれば、会社としてどうなのだろう？？ということですよね。結局、長期的な経営なんて、どこのエステも考えていないのでは?と個人的には思いますけど・・・今の気持ち： ID:TUwZTZlN
ぽろさん ( 20代女性 )	2008-05-07 07:16:42
コストさん返信ありがとうございます！長期的な経営の見通しが無い業界。バブル期や団塊ジュニアが多かった時代ならまだしも、それこそ長期的に見たらどんどんすすむ少子化で、ますますピンチになる業界、ってことですね。私のお手入れが終わるまでは存続してほしい・・・。そして新規契約を考えていらっしゃる方は、じっくり考えて決断してほしいですね。ビーエスコートは、「永久保障」が裏目に出て、もう限界の会社だと思います。今の気持ち： ID:TQzOGRhN
メリーさん ( 20代女性 )	2008-05-13 13:04:17
昨日、１月ぶりに行ってきました。私なんて４ヶ月ぶりです。脇、ひざ下、ひじ下をやっていますが、半額キャンペーンでひじ上もやらないかと勧められました。いつもいっぱいと言われ、予約表を見せないのは私も気になっていて、これだけ予約が取れないのに、さらに増やす気になれない旨を強く言うと、時間的にはかからないので、今までどおりの時間で全て一緒にできるといわれました。結果、迷って１週間保留となっています。しかもひざ下がカサカサだったのでしっかり保湿してからやった方がいいと言われ施術を断られました。でも全然予約取れないから今日やらなかったらいつになるか聞いたら、５月だけで３日も選ぶ日にちが出てきました。いつも散々いっぱいって言ってたのに・・・で、その時にひじ上は返事してくれればいいと言われました。不信は毎回募ります。ひじ上はやりたいけどどおしよう。って感じです。今の気持ち： ID:ThjY2FjM
ハナさん ( 30代女性 )	2008-05-13 23:07:28
ビーエスコート･･･かなり不信感でいっぱいです。ﾜﾀｼは昨年６月から肘上下、膝上下の永久脱毛で契約をしました。しかし、ﾜﾀｼが通っていたお店は４月いっぱいで経営不振という理由で閉店しました。しれも、張り紙一枚のこされていただけ。といっても、ビーエスコートで永久脱毛の契約をしたのですが、途中（昨年９月）でアイファーストと名前が変更になり、色々説明されて･･･ビーエスコートとは関係ありません。みたいな書類にサインさせられて･･･。案の定、閉店かよ～！！まだ１年も行ってなくて、毛はまだまだ残ってるし、４回と５回しかいてないし･･･。だいたい、初めの契約のとき、永久の契約なのに、回数５回と書かれているのです。（契約のときにおかしいと思って聞いたところ、これは書類上だけのことです。と説明されて。）今思えば、書類上だからこそ、「永久脱毛」となっていないといけなかったんですよね。ぼろさんの契約書は５回とは書かれてなかったですか？今は、警察へ行ったり、消費者センターへ行ったりの状態です。。今の気持ち： ID:zBjMGRkN
ぽんぽさん ( 20代女性 )	2008-05-14 16:43:58
色々と拝見しましたが話し聞いてます？？あたしも通っていますが概要書について知らない方が契約違いだのって意味、解ってますぅ？？ってゆーか美容機器の脱毛だしね今の気持ち： ID:WM0NWFkO
ぽろさん ( 20代女性 )	2008-05-14 19:41:10
メリーさん、ハナさん、ぽんぽさん、返信ありがとうございます。メリーさん⇒肌の乾燥のためにお手入れを断られる話は、他の方も書いておられますが、私自身は体験がありません。しっかり保湿をしていったのに、乾燥を理由に延期になった方もいるようなので、それも予約者のお手入れ時間を短くするための作戦?なのかもしれませんね；これ以上の追加契約は、お金を無駄にする危険性がとっても高いと思います。私も、追加をしたことで「部位が多いと時間がかかるので3ヶ月に1回でお願いします。」といわれてしまいました。（あれ？「毛周期」のための3ヶ月じゃないの？って感じですが^^;）ハナさん⇒経営形態が直営店かフランチャイズか、でも状況は異なるようですね。一時期店内で、【「永久保障」という表現が、法規制で禁止になってしまったので、契約時には回数の上限を設けました。】という説明書きを見ました。実際は永久保障にできますよ、という説明で、閉店時の保障の際には「書類上は回数に上限があるから、返金はできない」と逃げるつもりなんでしょうね。私は契約が5年以上前なので、そのときは書類も実際にも「永久保障」でした。それさえ店舗がどうなるかによっては保障されないかもしれないですけどね。なんとか、ハナさんが、しかるべき返金、もしくはお手入れができるように心から願っています。ぽんぽさん⇒匿名の掲示板だからこそ、雑な物言いは避けてほしいです。「分かってますぅ？」などという言われ方をして、いい気持ちはしないでしょう？ぽんぽさんのように、契約書や概要書の内容を把握できる知識のある方はいいですが、そうではない人間もいることをご理解いただきたいです。（不愉快に感じたらごめんなさい。）今の気持ち： ID:TMyZDlhM
のほほんっさん ( 20代女性 )	2008-05-15 14:51:00
私も２年前位に永久保証の時に契約をしました。今は、ほとんど細くて目立たない毛になったので卒業という形になりました。お家での保湿などは今でも続けています。自己処理もなるべくしないように頑張ってます。契約書のお話ですが、私は心配性なので理解できるまで聞いてから申し込みをしました。契約から１年間の間に途中で解約をする場合、５回未満であれば返金が出来ますということだそうです。その為に５回と書いて単価を出していると説明を受けました。でも、もちろん５回を過ぎても倒産しない限りは無料でお手入れをしてくれるそうです。少しでも分からないことがあったら、理解できるまでスタッフの方に聞いてみたほうがいいと思います。回数を重ねていくとパワーも上がってくるので、お肌への負担になるとのことで徐々に期間を空けて（伸ばして？）様子を見ていくってスタッフの方が言ってました。 ID:zlkZDAyO
りょうさん ( 女性 )	2008-05-15 19:25:50
のほほんっさん >契約から１年間の間に途中で解約をする場合、５回未満であれば返金が出来ますということだそうです。 >その為に５回と書いて単価を出していると説明を受けました。 >でも、もちろん５回を過ぎても倒産しない限りは無料でお手入れをしてくれるそうです。私もそのように説明を受けました。あくまで解約時の返金の計算の為の表記との事。私も概要書面の文言にはかなりひっかかって詳しく聞きました。でも補足として「赤字でトリートメント完了箇所が気になる場合は無償にてアフターケアを致します。」とあるので、これをもって永久の保証とさせて頂きますと説明を受けました。私も通いだして1年弱。 4回目のケアが終わったばかりです。満足いく状態になるまではまだまだ回数が必要かと思いますが、倒産するまでは責任もってやってくれるものと信じています。倒産するかどうかは他の脱毛エステも同条件だと思うし、それなら契約した以上あまりバタバタしても仕方がないかなと思います。ただ私も新規の契約に関してはお勧めしませんね。 ID:TRmM2ZmM
ｙａｍａちゃんさん ( 30代女性 )	2008-05-17 22:21:46
ハナさんアイファースト閉店て本当ですか？以前はビーエスコート奈良店ですよね？4月30日に行ったのですが、何も閉店の事は聞かされず次7月に予約をとったのですが… 今の気持ち： ID:mQwODEwO
ゆずさん ( 20代女性 )	2008-05-18 21:00:55
なんか1年以上前はビーエス評判よかったから友達にすすめたけど、最近の掲示板では落ちましたね。なんか、Ｖラインで生理だからキャンセルしたらさらに3ヵ月後とか・・・。顧客増える一方だから、これ以上サイクルがよくなることってないですよね。従業員と機械を増やさない限り時間割の件は確かに不信だ・・・そもそも、プライバシーって、時間割に載せるのはせいぜいフルネームぐらいのものでは？そんなので個人を特定できるなんて思えないし・・・確かに先は長くないエステの１つになるかもしれないですね今の気持ち： ID:GY1Y2JkN
たくまっこさん ( 30代女性 )	2008-05-21 18:14:33
ビーエスコート元奈良店に今日いってきました。お手入れどころか、閉店！！！？ハナさんの言うとおりです。ほんまショック！！！怪しいとは思いつつも通ってました。私は膝下だけですが、ハナさんと同じく昨年の６月に契約。まだ１年たってません…。何も知らされていないし、電話も呼び出しばかりでつながらない。計画倒産じゃないでしょうか！！とりあえず消費者センターに電話します。今の気持ち： ID:DRkM2RiY
ハルさん ( 30代女性 )	2008-05-23 19:25:14
私も今日、奈良店に行ったところ｢経営不振の為閉店しました」という張り紙をみて愕然としました。ひざ上下とひじ上下・脇のコースを契約してました。どちらも3回ずつしかしてないので、全く元を取っていない気がします。まだまだ毛は残っているので何とかして欲しいです！今の気持ち： ID:mY3NTFlY
ブルーさん ( 20代女性 )	2008-05-25 13:04:27
奈良店閉店を店頭の貼り紙で知って、慌ててネット検索をかけてこの掲示板にたどりつきました。予約が取りにくい、店名が変わった、エステを始めた、などなんだかな～、と思ってましたがまさか閉店とは・・。もしかして、ビーエスのまま閉店すると他店へ行かれるので、一旦違うお店に変えてから閉店したんでは？？と勘繰ってしまいます。ｙａｍａちゃんさんのコメントを読んで、４月３０日に行った人にまで次の予約を取ってたことに驚きました。従業員の方も明日から閉店だと聞かされていなかったのでしょうか？？ということは新規の客も平気でとっていたんでしょうね。４月に新規契約した人が次回来店して、閉店を知るのは３ヵ月後くらい・・ですよね。考えれば考えるほど腹が立ちます！今の気持ち： ID:WRiYTI0Y
南天さん	2008-05-26 20:43:16
ビーエス奈良（去年11月くらいでしたか、アイファーストに改名）で、脱毛やっていました。閉店の張り紙を見て真っ青です。ビーエス奈良店は、フランチャイズ店で、名古屋のアイビーというエステサロンが経営していたようです。どうやらサギですね。アイファーストに名前を変えた時点で、ビーエスの他店で脱毛を受けれなくして、１ヶ所35000円で永久補償（よく考えたらありえませんよね）で、最後お金をかき集め、共同経営の話しを持ちかけ、その人に押し付け、名古屋に撤退したようです。ビーエスは、他店でも同じようなことが起こっているようです。誰が大元の悪なのか？消費者センターに相談しましたが、エステサロンの倒産の場合、一括で支払ったお金はもどってこないそうです。アイファーストに改名したころから、お店の女性の態度も感じ悪くなり、とてもいい感じだった女性は、突然いなくなったり。。サギと気づいてか、一緒にだましていてのか？ああ、だまされました。今の気持ち： ID:jdkMjAyY
のじこさん ( 30代女性 )	2008-05-31 03:04:33
BS体験に行きました。その場で契約せず迷って帰ってきましたが、やはり契約するのやめました。体験するときはふと思い立ったその日に体験予約ができたのに、一度家に帰って考えると言ったら、次に来店して契約して頂く日にちがなかなかない（だから今契約を）と言う。そしてたまたま、5月末にキャンセルが一件あるのでその日なら予約ができると言う。しかも皆さんが言われる通り、めっちゃ隠す。怪しいくらい隠す。個人情報保護とかのレベルじゃない。他に見られちゃいけないものが書いてあるか、もしくは、まったく書いてないかだ。それに、そんなに予約が撮りにくいなら、不満も募りそうだと思いやめました。今の気持ち： ID:2M0YjAzN
元ｽﾀｯﾌですさん ( 20代女性 )	2008-06-03 19:11:13
私が働いていたお店は、予約表を覗かれてしまって(ちょうど見えてしまっただけかもしれませんが…)それでそのかたが友人に話してしまったというのもあり、名前と箇所がのっているのでプライバシーとして見えないようにしてました。あと予約は本当に埋まってましたよ…(ﾟ_ﾟ;)店舗にもよるかもしれないので何とも言えないですが。どんどん予約が埋まってくので先が怖いとｽﾀｯﾌ同士でもすごく悩んでいました。エステはまだグレーな所があって、決まり事がはっきりしてなくていきなり禁止になったことがあり、色々お客様にも迷惑かけてしまったのですが、それはどうしようもなく仕方がなかったのです↓ んー。ビーエスだけでなくエステ自体いつどうなるか分からないと個人的には思いますが…(T_T) ですが皆さんとにかく早くキレイになること願います！今の気持ち： ID:VhZTEyM2
オレンヂさん ( 20代女性 )	2008-06-10 18:43:54
確かにビーエスだけではないと思いますが、永久保障を売りにしているところは顧客が増え続けてどうしようもなくなってしまうような気が… 永久保障は確かに魅力的ですが、それで会社が成り立つとは考えられないしなぁ(><;)現に閉店続出なわけだし。お店選びは慎重に!!!!ですね。今の気持ち： ID:RkY2M3Nz
きのこさん ( 20代女性 )	2008-06-27 22:56:08
大阪梅田にあるお店です。私は店員の人がちょっと怖いです。毎回何かを（私にとっては強く）勧められるので、私としては本当に通うのが苦痛です。でも高いお金を払って契約したのでやめることももったいないので通っています。保湿剤を買うのを断れば、今回は乾燥しているから施術できないと言われ、本当に困ります。今の気持ち： ID:VhZmJkMj
ちこさん ( 20代女性 )	2008-07-01 09:53:41
わたしも梅田店に通っています。埋まり毛がすごいらしく、先日は行ったのに断られてしまいました。 1回目⇒○　が、乾燥しているので保湿を、との事、店の商品を進められましたが、安価な市販のもの（1000円）を購入し、ケアをする。 2回目⇒×　乾燥しているため。また、埋まり毛が多く、当てれない所がたくさんある。仕方なく、店のボディークリームを購入。市販の物とはいえ、ケアしていたのに何故断られたのか・・・前回はできたのに・・・疑問。ちなみに担当は、同じ人でした。 3回目⇒○　始める前に、『埋まり毛がありますね・・・ケアの方はどうされてす？？』と、言われ、また、お預けされる感じの雰囲気に・・・。『お店のボディークリーム使ってるんですけど・・・』と言うと、『あ、頑張ってくださってるんですね。ありがとうございます』と言われ、してもらうことができました。真意はわかりませんが、お店の商品を使ってるからみたいな感じに受け取られました。また、埋まり毛がすごいらしく、店の美顔器をすごくすすめられました。3万円くらいで、てごろだし、埋まり毛がなくなると。次は美顔器を買わないとしてもらえなくなりそうで怖いです。無知のまま言われたい放題なのもしゃくなので今、ネットで調べ中です。（調べ中にこのサイトを見つけました）今のところ、埋まり毛を直す方法で、美顔器のような物を利用すると改善されるような記載は見当たりません。何かご存知の方、教えて頂けるとうれしいです。今の気持ち： ID:0NjliOTM
きのこさん ( 20代女性 )	2008-07-01 22:27:12
ちこさん、お気持ち、お察しします！本当に、たくさん勧誘があって、それとなく断っていくと、だんだん施術できないという風に持って行かれるのでしょうかね。。。美顔器買われるのですか。ご自分で、本当に欲しいと思えるまでは、買わない方がいいと思いますよ！私はまだ、店のボディミルクを買わずにがんばっています。「他の部位も契約したい」風に装って、「勧誘があったり何かと理由をつけて施術してもらえないなら違う店にしようかな」なんていう雰囲気で乗り越えようかとか作戦を練ったりしています(笑) 本当の話、２～３回通うまでは、違う部位も契約しようと思っていたんです。だけど、これほど色々言われたり、施術してくれなかったりするなら、行く回数が増えたら、苦痛が増えるだけだと考えるようになりました。色んな事を考えないといけないなんて、お金を払って通っているのに、本当に苦痛です。かなり強い口調でいってくる人とあまり言わない人がいますよね？？？そんな気がします。。。あの人にあたりませんように！って祈りながら行っています。今の気持ち： ID:lZGFmZmN
ひょうちゃんさん ( 30代女性 )	2008-07-04 15:05:50
昨日福岡天神店で肘下と膝上の脱毛をしてきました。怒りが収まらないので　書かせてもらいます勧誘がすごくて…確か勧誘しない追加代金一切無いってフレーズで安心して通い始めたのに！脇と肘上の脱毛を勧められて　気にならないし、きりが無いからしませんって言ってるのに「こんなに安くで出きるのにもったいない！肘下と肘上じゃ段がついてておかしい！」って言うし脇は自己処理で充分と言うと　「どうして自分で剃るの？なぜ剃るの？」って言い出し　もういい加減にして欲しいと思い　もうこれ以上言わないでくださいって言ってしまいましたなんでこんなに　いやな思いしないといけないんでしょうか？　それと　予約もはやり、なかなか取れませんでも　新規で問い合わせすると　いつでもいいですよ　いい日と時間を教えてくださいって言うし　矛盾してますよね今の気持ち： ID:5Y2FkNGU
スポンサードリンク