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対応悪かったよ・・・ミュゼプラチナム

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ちびママ さん 女性 50代

2009/10/27 23:17

ミュゼプラチナム岐阜店に平日の午前中に予約して、子連れ(1歳のコ)で行ったら追い返された。
エステの光脱毛が子供の目に当たったら良くないのは分かったけど、対応悪くて嫌な気分になったよ。。。

自分も子連れOKか確認しなかったんは悪かったとは思うけど、大体平日の午前中が暇な”主婦”って名乗る人間は別に子連れ普通なんじゃない?って思うから前以て一言ゆっといて欲しかったんやけどね〜。

そして、わざわざ足を運んで店先で追い返された上に駅前の駐車料金も勿論自腹やし・・・岐阜駅は他にぶらぶらするアテも何もない場所やしね〜。
何をしに行ったんだかワケわかんない。

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レス No.15 ゆうゆ さん 女性 40代

2009/12/04 09:54

対応悪かったよ・・・ミュゼプラチナム (レス)

私も先日、ミュゼのカウンセリングに行きましたが、担当の方が「お子様の入店はご遠慮いただいております」と一番最初に説明してくださいました。
氏名、住所など書く用紙に、子供の有無を記入する項目がありましたよね?
相手に配慮を求めるのではなく、母親として、自分が配慮する気持ちが大切ではないでしょうか。

今の気持ち  お願い

 

レス No.16 しらたま さん 女性 40代

2009/12/04 11:36

対応悪かったよ・・・ミュゼプラチナム (レス)

ちびママさん、50代で1歳の子供を連れて行ったとは?預かった子供なのかな?とか思いますが、、、、?

やはりこれは非常識だと思います。
どうしても、行く必要があるのなら電話で事前確認するとか方法はあるはずです。
今まで色んなエステに通いましたが、ベビーカーで通ってる人は見た事ありません。
うちの近くには、スーパーで800円で/1時間預かってくれるシステムもあるし、そういうのを利用したらいかがですか?

今の気持ち  プンプン

 

レス No.17 りえちん さん

2010/01/04 21:07

対応悪かったよ・・・ミュゼプラチナム (レス)

この投稿を読んで、逆にぜひ行きたいと思いま
した。
だって、エステに子供がいたらイヤです。
うるさいし。
きちんと説明して断っているミュゼプラチナム
に好感を持ちました。

今の気持ち  プンプン

 

レス No.18 ななか さん 女性

2010/01/04 22:03

対応悪かったよ・・・ミュゼプラチナム (レス)

ちびママさんもご自分で
>> 自分も子連れOKか確認しなかったんは悪かったとは思うけど
とおっしゃっていますのでエステ側の断り方にもよるのかなぁと思います。

今後も繋がりがある大切なお客様ですのでお店側が一歩引いた態度であればちびママさんも納得できたのではないでしょうか。

私もお店側の気持ちが分かりますしちびママさんの気持ちもわかりますので、お互い確認不足ですね。

予約する時に平日の午前中だからと言って必ずしも子連れとは思って貰えませんので気を付けて下さい。
私なら確認不足の件とわざわざ足を運んで来て下さった事に関してはねぎらいの言葉と態度で接しますが 駐車料金などは 責任持ちません。

お客様が自分がいけなかったんだと思って頂けるように接したいと思います。
ちびママさんも 今回の件は無駄だと思わずに いい経験をされたと思いますので 考え過ぎないようにして下さいね。

 
No.19

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レス No.20 さや さん 女性 20代

2014/06/03 08:51

対応悪かったよ・・・ミュゼプラチナム (レス)

私は違う脱毛会社に働いて
ましたが
チビママさんが思うほど
悪くない対応ですよ?
何故なら
ミュゼに行きましたが
悪い対応はしてなかった
ですし
子供がじっと我慢して
お利口でいられるのは5〜10分程度です。
万一
子供の怪我した場合
会社に責任とってもらう
積もりなのでは?

考えてしまいました。
脱毛でも
エステサロンなので
お客様が安心かつ落ち着いて
休まる場所を提供している会社です。
子供は連れてくるお客様は
他のお客様に迷惑です。
何度もその対応でお客様に
苦情が出るほど
難しい問題なんです。
あなたの身勝手な行動が
他のお客様に
迷惑掛けている事を忘れずに。

今の気持ち  ショック

 

レス No.21 名無し さん

2014/06/23 01:37

 
No.22

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レス No.23 なな さん 女性 20代

2015/09/23 16:02

対応悪かったよ・・・ミュゼプラチナム (レス)

ミュゼ明石店に行きました。
急遽 の6歳の子供を預かることになり
一人で6歳やし待合いで待てるとお願いした所
、すっごく態度の悪い定員さんがものすごい言い方で追い出されました。
明石店は駐車場入ったらすぐ料金発生して
ミュゼの予約時もなかなかとれなくて明石店だけなのか 態度が悪いです。けどcmでトリンドル玲奈さんがやってるから大きい会社で100円やしって契約しました。
ミュゼは(母は綺麗になるな)って事ですね。
10代&出産してない人だけって書いてほしいですね!トリンドル玲奈にもcmで言ってほしいです!

それか病院の待合みたいに キッズスペースか作ってほしいです。10分ぐらいの処置、騒がないですよ。あと4歳~とか年齢を決めてほしいです。
3歳はまだママ~とか言いそうですけど
4歳なら一人で待てると思います。

すごいキツイ言い方をされたので
違う会社にしょうかと。。
普通な言い方したらいいのにアルバイトなのかな?ちょっと衛生的悪い対応悪い明石店の定員さんでした。
駐車場券もくれなかったです。

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レス No.24 kei  さん 女性 30代

2015/09/29 19:49

対応悪かったよ・・・ミュゼプラチナム (レス)

いろんなエステに行ってる私からすると子連れは認めてるところの方が少ないかな。
むしろOK なところはそれを全面に押し出してる。

とは言え、サービス業だし、言い方はやはりあると思う。

しかし。。。
あと数日で無職になるかもしれない店員さんにとってそんな気遣いしてる余裕ないかもね。

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