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ソワンドエステアートマツモト

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もも さん 女性 30代

2012/03/02 17:55

電話の応対からもですが、良いお店(腕も良い)だと
電話の応対もハキハキしていて、丁寧で感じも良くて
その雰囲気が伝わってくるのですが、ここのお店はどこの店舗
も覇気が無く、口調も面倒くさそうな雰囲気が伝わってきます。恐らく入店してからの教育が全くされていなさそう〜
話していて全く気持ちが良くありません。
接客もきちんと教育がされていないのに、技術は大丈夫なのだろうか?っと不安です。予約とりましたが、行く気がしません。レリ**も同じような感じで、腕もひどいものでしたが・・・クーポン買ってしまったので行かないともったいないので仕方ないです(;一_一)

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レス No.89 メンバー さん 女性 30代

2018/07/26 11:58

ソワンドエステアートマツモト (レス)

梅田店のメンバーです。
何十回というコースをしつこく勧められ、渋々契約したが、いざ通おうとしても予約が中々取れません。明らかに顧客数とスタッフ数が見合ってないのだと思います。
やっと予約が取れると、施術後には新たな商品の勧誘が始まりました。
予約もろくに取れず、顧客の気持ちも考えず、お金のことばかり考えているのだと思います。
某サイトのお店の口コミもサクラです。私も頼まれました。
顧客の気持ちより、契約!お金!のお店であることは間違いありません。

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レス No.90 アンジー さん 女性 40代

2018/09/07 23:34

ソワンドエステアートマツモト (レス)

皆さん書かれてる通りです。
まずガウンはタオル地のぼろぼろのものしかなく、シャワーブースも清潔感はありません。施術をしてくれた方の技術はとても良かったのに、上司?の女性に捕まりローンの勧誘を勧められ、単発で来たいと伝えると、それはやっていないとの回答。淀屋橋?のお店は閉店になったようで当然かなと思いました。技術があった方が居たので残念。

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レス No.91 悩み中 さん 女性 30代

2018/11/08 03:17

ソワンドエステアートマツモト (レス)

»No.76へのレス

総店長の裏があるってどういう類ですか??
ここ数年通っていて、店舗のコースは何とか勧誘を断りきれそうなのですが。。総店長のコースは大量に残っていて、と言うのもあと40回くらいの時に+30回の勧誘が、店長から永遠あってその時は断れなかったんです。
全然予約は取れないし、施術中いつも商品の紹介とマシーンの紹介、コースの勧誘があり、疲れます。。
予約取れたと思ったら3時間コースを1時間で切り上げられ、店長に伝えたら本社でないとわかりませんって言われて。。クレームの矛先もわかりません。
店長と総店長は、コース勧誘グルなんでしょうか??いつもコース勧誘してくる店長が、総店長がOKって言ったので〜って言いながら値下げしてきます。

今の気持ち  ショック

 

レス No.92 エステ好き さん

2019/01/18 23:22

ソワンドエステアートマツモト (レス)

ここまだこんなことしてるんですね!
本当に早く摘発されてほしい。
もう誰も悲しい思いや苦しい思いして欲しく無い!

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レス No.93 エステ好き さん

2019/01/19 09:44

ソワンドエステアートマツモト (レス)

ここの事宣伝してる芸能人って、悪質な会社だって分かって宣伝してるのかな?
悪質だろうと自分のファンが嫌な目に合おうと金貰えるなら関係ないっていう、お金に困ってる芸能人や人なんだなぁって嫌いになる。

今の気持ち  泣き

 

レス No.94 ななな さん

2019/03/08 13:03

ソワンドエステアートマツモト (レス)

ここはほんとに悪評が多いようです。不当な施術や勧誘を受けたら、国民生活センターや市の消費者センターに連絡するのもいいかと思います。多くの人から同じ会社のクレームや相談の声が集まると、事例案件として会社の名前がHPに公表されるそうです。これ以上嫌な思いをする人が増えませんように。

今の気持ち  泣き

 

レス No.95 とにかく勧誘がしつこい さん 女性 30代

2019/03/09 08:16

ソワンドエステアートマツモト (レス)

ホットペッパービューティー見て体験コース行ったら施術中ずっと激しい勧誘。終わってもまるで契約するまで帰さないとばかりのしつこさ
まだ効果も分からないのに100万もするコース契約できるわけないし…
契約する気ないと突っぱねたら態度を豹変させて早く帰れとばかりに店追い出された
接客業としてもゴミクズですね

今の気持ち  ショック

 

レス No.96 エステ好き さん

2019/06/24 00:32

ソワンドエステアートマツモト (レス)

ここ本当に気をつけてほしいお店。
もうこれ以上酷い目にあう人をなくす為に、ここのgoogle評価を書き込んでください!!

従業員に口コミ書かせてgoogle評価上げてますが、ふつうに難波店とか在籍してる従業員の名前で書かれてるから成りすましがバレバレ。

ここまであからさまなお店は早く無くなるべきです。

 

レス No.97 ポン さん 女性 30代

2019/07/03 05:45

ソワンドエステアートマツモト (レス)

施術内容にマシーンがあるのですが、とある日に行くと今日はできないと言われました。
故障かなと思ったら「一人だとけっこ〜重たくてしんどいので。」と申し訳なさそうでもなく普通に言われました。
一人の体制にしている店側の落ち度だと思いますけど少なくとも、すみませんは言ってください!!

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No.98

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