対応 返信数:0
体験談 ID:YTcwOTdm ※

きの子 さん ( 20代 女性 )

2008-04-30 12:59:02
立川にあるHANAこまちというエステサロンにいってきました。 

予約をしてはなかったので、立川駅で電話をしたのですが、対応が散々!!!
「何で予約しなかた」とか「うちは暇なサロンではないんですよ」とか・・・。
期限がその日で切れるチケットを使いたかったとはいえすごく失礼な対応をされました。
フロントに(?)マネージャーと呼ばれる人がいて、その人の感じの悪いことこの上なし
!電話もその方でした。
スタッフの方の私を不憫に思ったのかとても丁寧謝ってくれて・・・。
かなり年配の方でしたが、あんなに上からものをいうなんて接客をしたことがないとしか思えません。
今の気持ち:プンプン

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