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美4サロン

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ななこ さん 女性 20代 (ビジター:IwMjY0ZW)

2009/06/17 17:58

美4サロンブライダルエステスペシャルコースに通っています。
口コミ等で無理な営業とか勧めがない上に技術もいいって意見が多かったので決めたのですが・・・

店舗、店員さんにもよるのかもしれませんが私の通っているところはほんと毎回営業がすごいです!!!!!

初めは、もう少し少ない回数のコースをお願いしようと思っていたのを、せっかくだしと思って回数を多く、しかも悩みに対しての徹底コースにしたにもかかわらず(それは自分の意思です)毎回毎回、耳元で「かさついてますね。」とか「+5千円で1回で効果のあるパックができますがされてみませんかぁ」とか。ささやかれます(笑)毎回です。

何の為に回数の多いコースにしたのか、このコース本来の内容では結局きれいになれないわけ!?って思ってしまいます。
しかも、私が行った日に隣で施術してもらってる人達はみんな断れないのか、「あ、じゃぁお願いします。。。」って。帰り際に今日のオプション追加代金って、2万近く払ってる声が聞こえてきたり・・・。
ポイントカードまであるんです。オプションとか化粧品とか専用の。

必死なのは分かるんですけど、みんな同じせりふで営業してるのが、研修したんだろうなぁって感じで、もううんざりです。
エステの日の度に「あぁ、今日は何を勧められるんだろう・・・」って憂鬱なくらいです。

ブライダルエステって、特に準備の疲れ
を癒したりする目的もありますよね?
私の場合はストレスが逆にたまっちゃったくらいです。

私は気が強い方なので、営業を断ったんですが、その日の店員さんは態度がころっと変わってひどい扱いでした。祝い事の前なので我慢しましたが、もう少しで、「ちょっとすいません!!」ってクレーム言っちゃう所でした。

美4サロンを選ぶ人って、コストを抑えたいとかいう人がきっと多いと思うんですが、結局無理だと思います・・・。
私はそれならもっと違うところに行けばよかったって思ってます。
隣で最後のシェービングをしてもらってる人がいたんですけど、眉毛を剃るような電気剃刀で背中をビーンって・・・。最初に聞かなかった私が悪いのですが、シェービングの経験がないので、私、泡立てたフォームか何かをつけて、剃刀で丁寧に剃ってもらえるイメージだったので、かなりショックで。友達や
母にしてもらうのとは違うのでしょうか・・

本当の剃刀は資格が要るのでエステサロンでは無理なんですね・・・。もっと調べてれば良かったです。
まだ回数が残っているので、もう行きたくなくって・・・。途中解約しようかとまで思ってます。

体験者の方、私だけでしょうか。通っててこんな風に感じたのは。
普通に名の知れたエステにも通ってた事がありますが、どこよりも営業多いような気がします。。。
いくらでもお金に余裕がある人ならいいと思いますが、花嫁さんには本当に心から通ってよかった!!って感じてもらいたいので、私はお勧めしません。

今の気持ち  プンプン

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レス No.34 匿名 さん 女性 20代 (ビジター:YzY5YTk3)

2016/04/20 17:13

美4サロン (レス)

マタニティコースにオプションで二の腕のシェービングをお願いしました。
しかしカウンセリングであーだこーだ勧誘され結局1万円ほどの値上がり。
1回目の施術の時は良かったんですが、2回目からその勧誘してオプションつけた担当がまさかの混乱で何を何回目の施術につけたのかわからなくなる始末。
ちゃんとした説明の紙も渡してくれなくてさすがに怒れてきたので担当をチェンジしてもらいました。

その後都合で3回目の施術をキャンセルするために電話をしたのですが、電話に出た方が何もわかっていない状態。
何度も上の人に確認をしに行って電話の半分以上は待たされている状態でした。

とにかく印象は
・営業、勧誘のための研修はしている
・オプション等で契約を取るのに必死
・キャンセル等の仕方の研修は受けていない
という感じ。

あまりおすすめしません。

今の気持ち  プンプン

 

レス No.35 りく さん 女性 20代 (ビジター:3MzY0OWY)

2016/07/04 17:45

美4サロン (レス)

美4サロンに体験にいってきました。
コース説明などは研修を受けているんだろうなという感じですが、契約を保留にすると態度が一変し表情が急に変わりました。また、私は入籍後に仕事を辞めたのですが、生活でストレスを感じることはあるかと質問されたので「今まで仕事人生だったから仕事を辞めて家にいることが増えて、また違ったストレスはありますね」と答えると「じゃあ外に出ましょうよ」と即答されビックリしました。その他、施設中もいちいち小馬鹿にされているニュアンスが含まれていました。なので料金がリーズナブルでもここはオススメしません。担当者さんにもよるのでしょうが…。

今の気持ち  プンプン

 

レス No.36 匿名 さん 女性 20代 (ビジター:MTU5N2Zh)

2016/08/12 09:13

美4サロン (レス)

ほかの店舗はどうか分かりませんが、、私が行ったところは配慮にかけました。

7月までなら店舗限定1000円オフの体験コースがありましたので、7月末に予約しようと思いました。しかし、希望の日が予約でいっぱいだったので、(私の予約も遅かったので、、)8月頭でも1000円オフにしていただけるか確認したところ、「本当はやっていないのですが、こちらも予約がいっぱいでしたので今回は特別に、、」と言っていただけたので、無理に他の日程の7月に予約はせず、8月の頭にしてもらいました。

そして当日の会計の際、1000円オフになっていなかったので、担当していただいた店長さんに電話でのやり取りの話を伝えると、「そのようなことはやっていません。どのお客さんも同じようにやらせていただいていますので、、」と。それの一点張り。
スタッフ間の連携は取れているのでしょうか。1000円オフにならないなら、無理にでも別日程で7月にしたのに、、がっかりです。

それだけでなく、予約の数日前に電話があり、他の時間帯に変更できないかと。サロン側の話だと
、「時間を変更したほうがゆっくりしていただける」と。そのご配慮はありがたいのですが、私は時間を変更したくなかったので、「そのままでもいいですか?」と言いました。すると、困るような反応、、。一度決まった時間なのに、なぜ。きっと、常連客がその時間に入ってきたから、体験客は適当な扱いなのかなと。実際のところは分かりませんが、そのように感じ取ってしまう対応してでした。

また、終わった後に、メイクルームの案内なし。車だからよかったですが、スッピンのまま帰されて不快に感じる方もいるはず。

体験客は、金にしか見えていないと感じる対応でした。

私が担当していただいたのも、すべて店長さんです。店長がこのような対応してなら、働くスタッフも指導が行き届いていないと思います。

リーズナブルですが、オススメはしません。

今の気持ち  プンプン

 

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レス No.37 匿名 さん 女性 20代 (ビジター:MDUyYzk5)

2016/08/20 20:06

美4サロン (レス)

体験に行きましたが店員さんの態度に愕然。
全然、客の気持ちを考えての対応をしているようには思えません。ただ決められたメニューをこなしているだけって感じです。
少し遅れて行ってしまったので、謝ったのですが2回もともシカトされました。
化粧直しについてもなにも案内されませんでした。
施術中も至る所で配慮が足りませんでした。今までいくつかエステに行きましたが、こんなところ初めてです。

施術自体も、私にとっては効果があるとは思えませんでしたし、それよりも痛みや痺れなど苦痛の方が…。
リーズナブルさに魅力を感じていましたが、値段以下です。

今の気持ち  プンプン

 

レス No.38 匿名 さん 女性 20代 (ビジター:zZmNTRjN)

2016/09/16 15:13

美4サロン (レス)

東京のとある店舗で契約していました。契約した時や最初の頃は丁寧で良いと思ってましたが、途中で今後の内容を変更する事になった際追加のオプションが多かったため断ると目の前でプランの書いた紙を破かれました。今までが良い印象だったためショックでした。その後もその方はサロンで見かけても冷やかな対応をされ正直うんざりしました。こんな事なら他のサロンにすれば良かったと後悔です。

今の気持ち  ショック

 
No.39

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レス No.40 花嫁 さん 女性 30代 (ビジター:ViMmM4ND)

2016/10/20 11:41

美4サロン (レス)

勧誘すごいです。説明の時点で断っても施術中にもしつこく言ってきます。結局いくつかオプションつけて、最終的にもらった領収書にはオプションの料金は一切載っておらず確認すると、これは契約内容のみでオプション料金は記載されませんとのこと。怪しい。もう利用しないし、お勧めできません。またカード払いは5%手数料とられるので現金が良いなら今からコンビニでおろしてきてくださいと言われました。

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レス No.41 mii さん 女性 20代 (ビジター:5N2RlZWY)

2016/11/01 19:29

美4サロン (レス)

全体的に店舗、個室、パウダールーム全てが狭くて窮屈です。
施術中の対応は、肌が敏感でピリピリする、等伝えると丁寧に、状況みながら使う化粧品や、施術の順番を変えてくれたりしたので良かったです。
皆さんが言うような勧誘もありませんでした。
ただ、やはり狭いので施術中に担当の方が移動する際や、機械を入れる際などに、ベッドに横になったままベッドを雑に何度も動かされたのがとても嫌でした。個室なのだから、動線を考えた部屋づくりをして欲しいです。
施術後お茶出してくれるのはいいですが、パウダールームで飲むのもちょっといかがなものかと思いました。

今の気持ち  ショック

 

レス No.42 匿名 さん 女性 20代 (ビジター:WYwMzZlY)

2017/01/12 12:52

美4サロン (レス)

体験はせず、無料カウンセリングを受け最終的にここにしました。ここと迷ったお店には体験も行き、雰囲気も良くスタッフさんの対応も気に入りました。しかし、コスパとカミソリでのシェービングがあるかどうかで考えたら美4サロンになりました。ただ、美4サロンは私的にはスタッフさんがイマイチ。私が疑問に思っている事の回答もちょっと趣旨がズレてる気もしたし、オプション付けてもらおうと必死な感じ。見送りの際、預かってもらっていたコートの渡し忘れに気づかないまま帰そうとし、私に言われるまで気づかないスタッフさん。そして、同じスタッフさんにコート渡してるのに他のお客さんのと間違えてるし。やっと出してきたと思ったら、マフラーが土足の床にずってるし。
コスパと通う距離を考えたらここのサロンだと思って契約したけど、こういうちょっとした事も施術につながると思うのでだいぶ不安。。。

今の気持ち  プンプン

 

レス No.43 さら さん 男性 20代 (ビジター:TJmZTM4N)

2017/01/20 16:01

美4サロン (レス)

あまり良くないと思います。
初めて話を聞きに行く際に、まだ悩んでいるとお伝えしたにも関わらず、契約するのが当たり前!のような態度で話が進みました。
コストを考えると他よりは安いかな、と思って結局契約をしましたが、、、。
予約が取りやすいと謳っており、
挙式直前の花嫁さんを優先!とおっしゃっていたにも関わらず、全く優先してもらえず。
そもそも、挙式直前の予約をする時は
予約が取れるようになったら電話をくれると言っていたのに、電話はこず、、、
いざ施術に行ってみたら、挙式直前の予約どうします?と、聞かれ。
あれ?予約が取れるようになったら電話を下さると言われていたのですが、、とお伝えしたら、
電話をするの忘れていたと、、
こちらもあまり揉めたくなかったので
わかりました、そしたら直前で空いてるところにお願いします。とお伝えしたら、
挙式直前は空いてない、だから挙式直前は予約が取れない、と言われました。(直前の施術はシェービングだったので、出来れば式直前にお願いしたかったし、向こうの方も直前にやりましょう!と最初言っていたんです、、。)
全然式直前の花嫁を優先してくれず、
結局挙式のだいぶ前にシェービングをやることになりそうです。

また別でオプションもお願いしたいと伝えたら、
自分でホームページからオプションを探してください。と言われたので、ホームページを見たところ、、載っていませんでした。
そのことを伝えるとすぐには答えられない、また電話すると言われ、対応してもらえず。。

まだ施術を始めたばかりですが、
この先不安です。
私のお願いした店舗がよくなかったのかな、と思いましたが、これから少しでも対応が良くなるよう期待したいです。

今の気持ち  プンプン

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