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甲斐さん 40代 (ビジター：FjNmEzNG)

2010/06/21 16:38

お婆ちゃんの代わりに、注文してあげたらサイズまちがい。
電話したら、新規注文になるのはわかりましたが。
サイズも合わないのを、返品させてやらないなんてどう言う事ですか？引き伸ばして履けと
？不親切です。

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全8件中 1-8件を表示

No.1 kou さん (ビジター：hmYjU4OD)

2010/06/21 18:02

返品 (レス)

店側のミスでサイズが違う物が送られてきたのに
返品は無理で、さらに交換ではなく新規注文になる
と言うことでしょうか？

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No.2 ねこまるさん 40代

2010/06/21 18:28

返品 (レス)

通販のお店ですよね？
サイズを間違えて注文しても、通常なら交換可能だとは思いますが・・・。
クーリングオフの期間内なら送料負担になりますが、返品も可能なはず。
でも、その期間を過ぎてしまっていたなら、交換もできないかもしれません。
下着だと衛生面から、開封しただけでも返品・交換不可になる可能性もあります。

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No.3 ミホさん 40代

2010/07/08 16:15

返品 (レス)

靴や洋服のように試着が普段必要とされる物は、たいていはお取り替え時期が設定されている物ですよね、頼む際にはこの辺がしっかりしているかどうか確かめてからでないと、恐いですね。私も洋服などを通販で買う際にはそのあたりがとっても不安です。

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No.4 rencheung さん 30代

2010/07/14 00:02

返品 (レス)

今まで通販でも店舗でも、返品不可だった経験はありません。
セール品などで、返品不可がうたってある場合は別ですが。
どのようなお店で購入されたのですか?

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No.5 おばはんさん 50代 (ビジター：WQzYWNmZ)

2010/09/12 21:09

返品 (レス)

　もうかなり前ですが紳士服量販店で高校生の息子のシロ靴下買いました。アメリカ製で開封してみたら足首のところの編み方がペケ品。持参したらケンモホロロ。「アメリか製品はこれくらいの不良品あたりまえ、はい、次(の人)」、店長らしき若いにいやんの応対にこの店つぶれると予感したもののまだ踏ん張ってます。今だったらネット書き込み、苦情処理、なにか別展開ありそう。

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No.6 ｍｉさん 30代

2010/10/17 15:42

返品 (レス)

小さい個人商店でのお買い物だったんでしょうか。
通販は確かクーリングオフは適用されないので困りますよね。
私は一応大手しか使わないようにしています。
大手だと返品可能なだけじゃなく
返品手数料まで企業負担だったりするし
返品するのに手間がかからなくて便利なので。
オークションなんかもですが相手がみえないし
銀行だの運送会社だの間にいろいろ挟むのって怖いですね。

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No.7 まっしいさん 50代

2010/10/18 13:15

返品 (レス)

消費者センターへ問い合わせてみてはいかがでしょうか。
お店で買ったものでも、通販でも、サイズ交換はOKだと
思いますよ。
返品できないというのは、聞いたことがありません。
時間がたちすぎると返品交換しない可能性はありますから
早く対応なさった方がいいと思います。
食べ物のような生ものならいざしらず、洋服なら問題なく
交換してくれて当然だと思います。送料などは、こちらもちに
なる可能性があるかもしれませんが。

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No.8 フロプシーさん 40代

2010/10/18 22:17

返品 (レス)

私もサイズ違いを注文してしまうことが結構ありますが、送料こちら持ちになってしまう場合もありますが、今まで交換できなかったことはありませんでした。もちろん返品交換期限内で、返品交換不可と明記されているセール品以外のお洋服でしたが・・。ふに落ちないようでしたら、私も消費者センターに相談してみるのがいいと思います。