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アトリエはるかについての口コミです

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ささ さん 女性 20代 (ビジター:)

2010/05/23 22:15

舞浜のアトリエはるかは最低でした

メイクとへアセットを頼み
メイクはまあまあだったのですが
へアセットは写真を持って行ったのに
全く違う髪型・・・
セットする前に何度も説明しているのに
全然想像力を働かせようともせず

てか後ろでアップにしていて
横から写真を撮っているのに
横でまとめてますよねって・・・
違うだろう

non-no2010no.9の133ページ
盛り系WIGの写真を持って行ったんだけど
後ろにアップにしていると思えるのは私だけ?

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No.277

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No.278

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レス No.279 ゆう さん (ビジター:I3YzcxOG)

2016/10/24 14:36

アトリエはるかについての口コミです (レス)

東京八重洲店利用。
数年前、コンサートがあるためヘアセットをしようとアトリエはるかに行こうとしたが、まず予約電話をしたときの店員の態 度が悪い。声が小さくよく聞こえないため聞き返したところ、イラ イラしたような口調での受け答え。
そして当日、入店しても店員がこちらへ来ない。呼び掛けたらやっと来る始末。
そしてヘアセットをお願いして、普通は店員と客が楽しく談笑するところが、
「自分でヘアセットすることある?」「え、ないの?(笑)」「へえ、ないんですか(笑)」
こんな風に終始バ カにした態度。
そして出来栄え。最 悪だった。画像を見せ、こんな風にと一生懸命伝えたのにも関わらず、一瞬だけチラッと見て「あーはいはい」という態度。
案の定画像とは全く違う出来栄え。ハッキリ言って、下 手だった。一緒に入店した友達にも、後で会う友達にも見せるのが恥ずかしく、コンサート中もこのことがあってか少し楽しめなかった。
これらのことがあり、もう今後一切アトリエはるかは利用しない。

 

レス No.280 くみ さん 女性 20代 (ビジター:UxMGE3Mz)

2016/10/27 09:36

アトリエはるかについての口コミです (レス)

結婚式のためアトレエはるか恵比寿店へヘアセットに。お店のヘアカタログからふんわり編み込みのアップヘアをお願いしたのですが、出来上がりはまるでサザエさんだし編み込みもまるでコーンヘッドのように地肌が丸見え。思わず笑ってしまったが、セットしたお姉さんもちょっと動揺しながら私の髪質のせいにしてきて笑えなくなってきて技術がなさそうだから簡単なアップヘアにやり直してほしいとお願いしたら、お金かかりますよと言われました。それでもコーンヘッド編み込みで行くよりはマシと思いお願いしてテンションだだ下がり…結局お会計の時にやり直し分は請求されませんでしたがもう2度と行かないです。

 

レス No.281 ななし さん 女性 20代 (ビジター:jYzFjNWI)

2016/11/14 09:41

アトリエはるかについての口コミです (レス)

先日、大切な方と会うため、プロにお願いしようと期待を込めてはじめての来店。
残念です。二度と行きたくありません。


まず予約したのに予約がきちんとされていない。
その後、空いてるので通常案内出来ると聞いたのでそれは良かったです。
ただ、一時間半と聞いていた時間が実際はたったの20分。
スタッフは急いでいるのか知りませんが、私が悩んでいるのも嫌なのか、さっさと話を進め、カウンセリングなどはほぼなし(メイクの方)
メイクは自分で出来るレベルの簡単なもの。ほんとに簡単。
如何ですか?って言われたけど、は?これでまさか終わりじゃないよね?ってなりました。
ヘアアレンジはグチャグチャの上に30分で元に戻りました。
友人や親にはいつもよりおばさんね、と言われ不評。悲しかったです。何よりも大切な方にお会いするのが恥ずかしかったです。


終いには支払う金額を間違われる始末。
本当にお金をドブに捨てた気分。いい社会勉強になりました。二度と利用しません。自分でやった方がマシです。

今の気持ち  ショック

 

レス No.282 ひーこ さん 女性 20代 (ビジター:jNDU1YjY)

2016/11/23 17:53

アトリエはるかについての口コミです (レス)

11/20.23と同じ店舗を利用しました。
2回とも、同じ髪型、同じ髪飾りで依頼しました。
とっぷをフワッと柔らかく、後れ毛を出すというのが2回目追加依頼しました。
11/20はとてもしっかりとスプレーとヘアピンで止めていただき、納得のいく仕上がりでした。
11/23は違う店員さんで、三つ編みもゆるく、ヘアピンの止めはその部分のハネを止める程度(カーラーで巻いた髪は浮いてしまい、ヘアゴムが見える)
スプレーもフワッとかける程度で、施術30分立たないうちにほつれ、崩れました。

 

レス No.283 しょうこ さん 女性 20代 (ビジター:jYjU2ZTc)

2016/11/26 17:51

アトリエはるかについての口コミです (レス)

金山店に行きました。結婚式のヘアセットのためです。所要時間は20分と書いてありました。予約時間の2分前に到着、受付の方も愛想良く席にもすぐ案内してもらえて安心していました。着席後すぐカーラーで髪を巻かれ、時間余裕だったなぁと思ってたら、カーラーを巻いて23分放置。やっと来たと思ったら、カーラーを途中まで外したところでまた少々お待ちくださいと新規のお客さん対応へ。はぁ?この時点で来店28分経過。いらいらしてたら別の方が来ました。来店から33分経過。その時点であと17分後の電車に乗りたいのです、(金山店は改札がすぐ)とやっと伝えられました。なにせそれまで来てくれないので希望時間も言えません。大丈夫ですよ!と元気よく言ってくれて安心し、自分に笑顔が戻ったと思ったら、ふんわりでお願いしたのにワックスとスプレーでがちがちに固められ、素人のわたしにはどこで完成系なのかわからないので、もう少しふんわりしてくださいと伝えると、だいぶ終盤だったようでかなり嫌な顔、そして、時間が経てば馴染んできますといらついた声で言われました。なんじゃそれ!!お前接客やろ!と心でツッコミました。こちらが気を使い、すみませんと何回も言ったのに、店員はそのまま不機嫌をつらぬき、最後はお見送りもせずでした。最低です。1週間後にも結婚式のヘアセットで予約してましたがキャンセルしました。本当に不愉快な思いをしました。ホットペッパービューティーで予約したので、そちらに書き込もうと思ったら口コミを受け付けてない。他のサイトの口コミで悪い評価が多く、受け付けてないようにしてるのでしょう。悪徳です。本当にオススメしないてんぽです!あ

 

レス No.284 唐揚げ さん 女性 20代 (ビジター:jU3ZGU3Y)

2017/01/11 01:55

アトリエはるかについての口コミです (レス)

立川店、新宿店を利用してます。
結婚式などで、計5~6回は利用してます。
新宿店での接客を疑問に感じたことはありましたが(たぶん新人だったのかな?ハンドパックをおすすめされたのでやってみたら垂れてきて身動きが出来なかったのが辛かったです。)
その他では満足しています。
まず、安い。そして早い。
カタログを見て選ぶ形式なので考えていかなくて良いのが楽ですし、その中から選べばきちんとやってくれます。
美容室ではもっと時間もお金も掛かるので…
技術面ではスタッフ間の差があるかもしれないですが今のところ全部当たりをひいているようです。崩れたこともないです。

ただ、これにしたい!という強い希望がある方には向かないのかもしれないですね。サロン内にあるカタログから選んだものを忠実にやるという感じですので。
またお世話になるかと思います。

今の気持ち  嬉しい

 

レス No.285 ネコ さん 女性 40代 (ビジター:jk4NjQxZ)

2017/01/30 21:20

アトリエはるかについての口コミです (レス)

はるか錦糸店
大事な友達の結婚式の日に着物着付けとヘアセットを頼みましたが早料金を払ったわりにに30-40分待たされて、結婚式に遅れました。それは次回のときに言ったのですが反省も謝罪もなくびっくりしました。
その後白い着物を着たから少し汚れが付いたで4,000円を請求された。汚れは通じのクリニングで落ちると言っても判断が出来ないと言って払わせたのです。本当にびっくりの対応でした。

今の気持ち  ショック

 

レス No.286 ちろろ さん 女性 30代

2017/02/10 01:35

アトリエはるかについての口コミです (レス)

数年前ですが、博多店を利用。二度と行きません。結婚式のため ヘアセットとネイルをしましたが、予約の時間から30分以上待たされ、待ち時間のめどもつかず、店舗から離れるわけにも行かず、ネイルを乾かす時間がなくなりそうだからと、先にストッキングを履かせてもらいたいので、更衣室を少しだけ貸してくれと言っても断られ、時間が押していたので、自分の化粧道具でメイク直ししていたら、店でメイク直しは禁止だと言われ、結局、終わってトイレに駆け込みバタバタストッキングを履いて、ネイルはグチャグチャ、タクシーの中でメイク直し。何の為の予約だよっ。たくさんの待ちは、予約なしなら予約優先で、当日のお客様は受けるべきじゃないし、予約だけであの状態で回せないのなら、予約も減らすべきだと…。ほんとに最悪でした。

今の気持ち  プンプン

 

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