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数年前に銀座のスリープクリニックにかかりました。
当時、仮眠と不眠が不定期に繰り返され、日常生活にもかなりの支障をきたし、専門医を頼ろうと思い行ってみました。
結果、かなり酷い対応をされたのですが、こちらの他の方のコメントを読んでとてもほっとしました…。私だけでなく一様に同じ扱いをする医院だったようですね。

最初は精神科の院長も務めてるらしい女性医師にあたりました。症状を説明している最中に「それ、うちに関係あるんですか？」とバッサリ。
不安やわからないことが多いから専門的な医院に来ていますし、なるべく簡潔に説明出来るようまとめたりもしていたのですが、その後もほぼこちらの話は聞かず、検査をするからと血液を採取し、同時に活動計のようなものを処方され終了。

２回目は院長らしき医師にあたり、その方は本を出版したりやテレビに出演されたりしているような方だそうですが、１回目の女性医師を超える対応の酷さでした。活動計の結果、血液検査の結果が出たのでそれについて説明するも、かなり端折った説明。こちらが分からない点を質問すると、非常に面倒くさそうな表情や言動で渋々説明（かなりあからさまな態度）。そして、最終的には何かを処方するでもなく、「根性で治るから、次来院するまでに自分で睡眠のペースを整えろ」と精神論を語り、終了。
なんのために来たのか本当に意味がわかりませんでした。

３回目はまた別の医師にあたり、その方は大分まともな方（きちんと丁寧な説明をしたり、いくつか治療方針を提案してくださったり、質問には回答してくださる方）でした。が、ただでさえ睡眠障害に悩まされ精神的にも参っていたので、もう勘弁と思い継続した診療をお断りし、通院をやめました。（３回目は前述の活動計を返却しなければならなかったので、一応来院したといった感じでした）

これまでも何度か医者や病院に関して嫌な思いをしてきましたが、この経験で完全に医者という人種が苦手になってしまいました…。
ありえない病院だと思います。
お金儲けのために、派手に広告を打って、適当な診療でスキマ産業を狙っているだけのようにしか感じません。
その後自力で日常生活を送れるまで回復しましたが、睡眠に悩まされている方は、他の病院にあたったり、専門でない科の医師でも、信頼出来るかかりつけの医師等に相談されるのが一番だと思います。

今でも運営されてるみたいですが、睡眠外来以外にもいろいろ手を出し始めてるみたいですね。
あんな対応を誰にでもしていたら、続くわけないと思うほど酷い病院でした。
一人でも被害者が減りますように。

今の気持ち  ショック

連休前に電話するも留守電でずっと繋がらず。予約の取りようのない状況に困った。月が明けたと同時に３か月来院が無かったので５月のＣＰＡＰ治療代金は実費となりますと手紙が届いた。
電話が留守電になっていたことを苦情で告げると確かにそうだったと認められたので
「よって実費と言われても困る」というと「受付ではわからないので上に伝えておきます」と。通院時にも先生も殆ど説明してくれず不安である。

今の気持ち  プンプン

クソの一言。患者を見下してる感じがものすごくする。

今の気持ち  プンプン

ひどいね、ひどいと思った人はネットで検索して、何も思わない人は検索しない傾向があるってのはあるかもしれないけど
具体的に何があったかは他の人が散々書いてるから書かないけど、オススメしないのだけは確か
いい医師もいるのかもね、ただ院長は…

今の気持ち  ショック

勝手に保険診療から自費診療にすると言われ、支払拒否を表明すると
他院への転院を強制されました。
厚労省にも問い合わせましたが保険診療を自費に切り替えるには
なにか追加の診療などがあった場合とのことですが、今回そのようなことはありませんでした。つまり勝手なルールです。
院長はタレント気取りで医師の精神は持ち合わせていません。

今の気持ち  プンプン

睡眠のことで通院させていただいてます。
担当の女性の先生はいつもとても親身になって聞いてくださり、適切な量のお薬を処方していただきました。２年ほど通院しおかげさまで快方に向かいお薬の量も徐々に減ってホッとしています。

が、問題は受付の方の対応。電話でも予約時、こちらが話そうとすると畳み掛けてくるような話し方。態度も温かさが感じられません。ある日、予約時間の１時間前に時間変更依頼の電話がかかり、もう既に出かけてる状態。そのような時だけ甘え声で懇願され、いつもの電話では『もう少し早く電話してもらえれば…』とピシャリ言われ。こんな事他院ではありえない事だと思います。受付は病院の顔。まして心療内科的な病院は窓口からの対応が診察なのでは？腕のいいお医者様がいらっしゃるから通っているものの、このような受付対応の病院、本当は通いたくないのが本心です。ちゃんと接遇教育するべきです！

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