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商品が届かない・連絡もとれない 最低の店

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ももっこ さん 女性 60代

2019/11/27 13:39

沖縄のシーサーが欲しくて「しまんちゅ工房」で
10/26に注文した。即時カード決済されているのに
24日待っても連絡なし、商品も届かない。
しびれ切らしてこちらからサポートセンターにメールを打っても応答なし。HPの他のアドレス探して送ったら、その回答が「妻の出産で管理がおろそかになった。来週頭には入荷するから待って」だって。
そんなこと理由にならんでしょ!
そして待つこと1週間、予定を過ぎてもまた、連絡ひとつ無し。完全に切れた。11/25にまた2つのアドレス宛てにキャンセルメール送っても返答がない。フリーダイヤルも出ない。
今日11/27にやっと来た返答が「申し訳ございません。振り込み先を指示してください」だって。
立派なHPの店構えで最低の管理・対応。

あの店のHPからは買うな!と私は言いたい。

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レス No.1 おぐり さん 40代

2019/12/04 11:55

商品が届かない・連絡もとれない 最低の店 (レス)

私も同じ目に遭っています。
11月4日に発注し、自動返信メールが届いたのみだったので
14日にサポートセンターに確認のメールを送っても音沙汰なし。
電話も全く通じません。
カードの引き落としはすでにされているのに、本当にひどいです。
連絡すら取れなくて困っています。
ももっこ様はどちらのメールで返事がきましたか?
ぜひ、教えていただきたくお願い申し上げます。

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