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出前館についての口コミです

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逃亡者 さん 男性 40代

2011/10/22 12:42

先日、出前館を介して注文しました。釜飯を頼もうと思い、30分程度、と待ち時間が掲示されていたお店に注文しました。しかし、1時間経っても来ず、最終的に1時間15分後に届きました。その店に表示と違うと伝えたら忙しくて変更できなかったと説明されました。出前館に管理の問題ではないか、という趣旨のメールしたら、時間は各店に任せているので、我々には責任はないとの回答でした。
便利さを売りにしている企業が、重要な項目だと思われる出前時間は管理していないという姿勢はいかがなものかと思います。
出前館のホームページを100%信用するのは危険かもしれません。注意が必要です

今の気持ち  プンプン

全25件中 21-25件 を表示

レス No.16 まー さん 女性 20代 (ビジター:MmZhNTZl)

2016/12/17 14:25

出前館についての口コミです (レス)

1時間またされたあげく
ご飯はベチョベチョで冷めていて天ぷらはシナシナで冷たい。バカにしてる。一生頼みません。
つきじ海賓北越谷店

 

レス No.17  さん 男性 30代 (ビジター:Dg0N2MyM)

2017/01/25 20:32

出前館についての口コミです (レス)

よく遅れる癖に対応が悪いので覚えてた専門店とやらがいくつか。
気になってチラシを見ると…。住所が一緒!?

複数の『専門店』が同じ住所、同じ会社ってどういう事??専門店のこだわりの味!とか言ってる癖に!!
かなり悪質だよね。『杉並区下井草4-32-18 デリバリー』で検索すると悪質っぷりが分かります。から揚げ、カレー、丼、もつ鍋、中華、焼き肉などなど。これらが全て『総本店』や『○○←それらしい地名』などありもしない嘘八百で飾られています。

何でもやってるB級品が食べたいんじゃない!こだわりのある専門店だから注文入れてるんだ!!!

こんな悪質行為が平然と許されてる出前館も、所詮は同じ穴のムジナなんだと思いました。

今の気持ち  プンプン

 

レス No.18 けん さん 男性 30代 (ビジター:UyZDlkNj)

2017/02/04 17:58

出前館についての口コミです (レス)

>要は、都合の悪いことを書かれたら加盟店が脱退するから、消費者は我慢しろとの事ですね。


ホントこれ。
そもそも金払って利用しないとコメント書けないわけで、荒らし行為なんて多くはないはず。
なら、そこに悪いことが書かれているなら相応の信ぴょう性があるわけで。
だいたい都合悪いこと書かれてそれに真摯に対応したものを記載した方が好感度上がるだろうに。
出前館のやり方は良くないな。

今の気持ち  プンプン

 

レス No.19 短気?? さん 女性 30代 (ビジター:0OGVmYTM)

2017/03/04 19:13

出前館についての口コミです (レス)

出前館でさんぱちを頼みました。
前回は在宅時間との調整を見て注文したんですが
時間よりも早く来て、携帯に何度か連絡が入ってたのですが
家にいなかったと言われました。
時間には家にいたので再配達をお願いしたのが前回。

今日時間を見て注文をお願いしたところ中々こないので
連絡してみたら
何度もピンポンを押してもこない。
と言われました。
ピンポンなんてなってもおらず
家の前にいませんか?と言われました。もちろんいません。
さらには驚いたのがもう10分も待っているといわれました。
10分待ったラーメン・・・・・食べる気はしないです。

そして
前回はちゃんと電話かかってきてるのに
今回は電話番号が違うと言われました。

では前回どのように連絡してきたのか謎すぎます。

何年か前にも気になったので連絡させていただいたのですが
その後からは出前の方がベテランの方に変わったので
少しづつ注文する機会も戻っていたのですが
さすがに今回2回もあり、こちらにも不手際があるような感じで言われ
ふに落ちず


3度目にあると思うともう頼みません。
他の家のピンポンで私の苗字でも言っていたら
プライバシーの侵害の恐れも。

そして、忙しい中の配達なのは分かりますが
配達してるんですけど、いませんか?
の言い方にも少し疑問を感じました。

周りの人が不愉快や同じ気持ちにならないよう
同じないようのこは公言していこうと思います。

1度の注文と同じ金額払っているのはわかります。
もしこちらに非があるのなら仕方ないですが

さすがにこちらに非があるか疑問になる次第
同じ金額でも待つ上に
不愉快にさんざんさせられるのとあれ
再配達すらもしない方がいいと思います。

今の気持ち  プンプン

 

レス No.20 ねも さん (ビジター:0MzE2Yjc)

2017/03/25 16:41

出前館についての口コミです (レス)

初めて出前館を利用した時の事です。

お弁当を2つ注文しましたが、予定時間になっても届かず。
気長に待っていると20分程遅れて到着。
時間は気にしては無かったので問題は無いのですが、受け取った数分後に再びマンションのインターホンがなり確認すると宅配のおじさんが。

「間違って余分に弁当を入れてしまった」「確認させて欲しい」との事。
弁当は注文通りに来ていて間違いはない筈なのにおかしいなぁと思っていると家のドアをガチャガチャと乱暴に開けようとする音とドンドンとしつこくノックをする音が。

これには驚きましたね。
結局数に間違いも無くそのままおじさんは帰りましたが..
お弁当も冷えていて美味しく無かったです
二度と使わないですね..

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レス No.21 なまえ さん 女性 30代 (ビジター:zVkMjRhM)

2017/05/19 20:17

出前館についての口コミです (レス)

出前館でチャーハンを注文したら時間には来ないし
持ってきたおじさんは中国人でかなり無愛想。
無言で商品を渡され、お金は奪い取るように取られるし、
味もクソ不味くてもう絶対利用しないと思った。

今の気持ち  プンプン

 

レス No.22 ぽぽ さん 女性 30代 (ビジター:Q2ZDUyNj)

2017/06/01 04:18

出前館についての口コミです (レス)

»No.17へのレス

私も靴下履かない有名人も絶賛!っていう
某サンドイッチ店で二人前6000円くらいの頼んだら
持ってきたのが45分前!サンドイッチは揚げ物なのにキンキンに
冷たいし、付け合わせのポテトなんて悲惨なもの。
評価下げたら出前館に無視されたよ。
出前館最低だな。お客の方を無視です。
気持ちが収まらず、消費者センターに電話してやった。

今の気持ち  プンプン

 

レス No.23 ななし さん 男性 (ビジター:JhMDgzMG)

2017/06/18 11:48

出前館についての口コミです (レス)

以前出前館を通して某ファミレスに注文しました。予定時間40分だったのに、45分経ってからおうちが新築なので分からないのでもう暫く掛かると言われて来たのは1時間後。
前の人が言われている通り、出前館の書き込みに事実を書いたら、弊社側の判断基準に基づき掲載をみあわせております、だって!
要は消費者よりも加盟店を擁護して、都合の悪いコメントは載せない、ヤラセの口コミでした。
もう二度と使いません!!

今の気持ち  プンプン

 

レス No.24 ぶぶ さん 20代 (ビジター:MwNGVlZW)

2017/06/19 11:56

出前館についての口コミです (レス)

よく利用する中華の店に注文しました。いつもなら30分前後で配達してくれるのですが、1時間経っても届かないため店に電話してみると、料理はできているが配達できない、いつになるか分からない、とカタコトで言われました。
結局2時間後に届きましたが、小籠包は冷めて固くなっていました。
低評価のコメント書いたけど、多分掲載されないんだろうな。

今の気持ち  ショック

 

レス No.25 ほほほ さん 男性 40代 (ビジター:UxNjhkMj)

2017/06/22 19:09

出前館についての口コミです (レス)

こちらのサイトを見つけたので、面白そうなので書き込みしてみます。
私はお気に入りの店舗が有るので、良く出前館を利用しますが、皆さんが書き込みされている店舗の失態は、各店の責任で運営していますから、出前館にぷんぷんしてもねぇ?
最近は出前館でのお店に不利な書き込みは表記されないようです。私の経験上、安定して頼める店は、1、評価が多い、2、長年営業している、3、ポイントが高いですね。
新しいお店は、急な忙しさに対応出来なかったり、アルバイトの経験不足から、失敗も多い様におもいます。雨の休日やみんなが頼みたくなるタイミングは要注意です。ネット注文はお店が時間や営業を制限するまで注文が入って来るらしいので、遅れて来ると思って注文しましょう(笑)

>>No.17 あ さん 
の書き込みの様な店舗が当方地域ににも出店して来たようです。全国チェーンの様で、全国的に見れば同じ住所で10店舗を運営、から揚げ、カレー、丼、もつ鍋、中華、焼き肉、マーボ、カツ、ローストビーフ、ソースカツ他、ばまぎらわしい店舗名ばかりで、客をバカにした感じですね。
調べてみると、単価は高く評価は低めで、サクラ書き込みみたいなのも発見しました。
この2件は、グループの評価ばかり書き込みしており、特に可笑しいのは、なんば店、西宮店、随分離れた地域なのでおかしすぎ!

https://demae-can.com/member/comment?memberNo=5631674664cbe0473c3c0a211baa0393&blockCd=28204034000&addressId=

https://demae-can.com/member/comment?memberNo=3ab6b1a44e76a0126278d191f57cf711&blockCd=28204034000&addressId=

https://demae-can.com/member/comment?memberNo=dbf3f2ef5b04a892fd1f546c6dd6ae56&blockCd=28204034000&addressId=

客をバカにした小細工、大した事無い店でしょうね。
出前館の目も節穴かもね。それともグルか?
上記、リンクを消された時は、出前館に削除されたと思って下さい。

今の気持ち  はてな

 

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