歯医者 返信数:2
体験談 ID:MjI3Y2Rl ※
トマト君

ココア さん ( 30代 女性 )

2008-08-25 14:26:49
品川区大井町の某デパート内にある歯科医院に行ってきました。
受付(歯科助手)の方の対応が、直接でも電話でも初めから最後まで、非常に悪く、痛くて行っているのに良い雰囲気と環境とは言えないな、と感じました。
歯医者だから治せば、患者への対応はどうでもいいのかと思ってしまう程でした。
私の考え過ぎにせよ、人を見下す様な少しでもそう感じさせる対応はいけないことだと思います。

つくづく運が無いなぁと感じました><

みなさんも、そんな思いされたことあるのかな・・・。
今の気持ち:泣き

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返信書き込み(全2件を表示)
リンゴちゃん

さかやん さん ( 30代 女性 )

2008-09-02 13:22:37
歯医者ではないのですが、私も受付の対応の悪さに嫌な思いを何度かしたことがあります。
そのたびに「この受付の人よく面接とおったなぁ」と思うのですが、よく観察してみると、周りの看護婦さんとかがなんとなく敬語つかって気を使ってる様子で、もしかしたら、先生の奥さんかも・・・
それなら接客業とは思えない態度の悪さ、えらぶった態度にも腑に落ちました。

ID:mY5MjRkZ ※


タマネギっ子

けい さん ( 40代 男性 ) けいさんにメッセージを送る

2008-09-07 02:15:11
大阪で開業させていただいている歯医者です。受付の応
対ですよね・・・僕たちも一番気を使う項目の1つです
が・・気を悪くされたということですよね。診療からは
なれてる場所なので、ドクターからは目が届きにくく悩
みの種ですよね。特に受付は自分の采配(予約の取り方
)で診療が回るというところがあるので、入局当時は愛
想のいい子でもだんだん偉そうになる傾向はあります。
年齢を重ねれば特にです!だからといって簡単に辞めて
もらうわけにはいかず・・・。全国の歯医者を代表して
お詫びを申し上げます。でも・・できればドクター自身
を見てあげてください。これは歯医者としての希望です
けれど・・・

今の気持ち:泣き

ID:zkzZWE3M ※


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